Tại AMERICUS GOSANI, chúng tôi nỗ lực hết sức lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu.Tại AMERICUS GOSANI, chúng tôi nỗ lực hết sức lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu.

AMERICUS GOSANI cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên trang web americusgosani.com bao gồm: email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà trang bán hàng online americusgosani.com cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký mua hàng trên trang americusgosani.com.

Mục đích liên hệ xác nhận với khách hàng khi khách hàng chấp nhận mua hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng khi có tranh chấp, khiếu nại xảy ra.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi thông tin cá nhân của người mua hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa người mua hàng và website americusgosani.com đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống website americusgosani.com. Trang americusgosani.com sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

  • Chứng thực đơn hàng qua email.
  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
  • Gửi các thông báo đến khách hàng khi có cập nhật mới.
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu giữ từ khi khởi tạo đơn hàng, khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc gởi email hay điện thoại yêu cầu tới trang web americusgosani.com qua địa chỉ email info@americusgosani.com và số hotline 088 999 2186 thực hiện việc này.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

AMERICUS GOSANI chỉ cho phép các đối tượng sau được tiếp cận với thông tin của Khách hàng:

– Người thực hiện việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ từ AMERICUS GOSANI theo yêu cầu của Khách hàng.

– Người thực hiện việc chăm sóc Khách hàng đã sử dụng hàng hóa, dịch vụ của AMERICUS GOSANI.

– Người tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dụng hàng hóa, dịch vụ của AMERICUS GOSANI.

– Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba. Trong quá trình chào hàng, quảng cáo và chăm sóc Khách hàng, Khách hàng hoàn toàn có thể gửi yêu cầu dừng việc sử dụng thông tin theo cách thức tương ứng mà hoạt động chào hàng, quảng cáo và chăm sóc khách hàng gửi tới Khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Công ty TNHH Thời trang Hiệp Hưng
  • Địa chỉ: Số 2 Hoa Phượng, Phường 2, Quận Phú Nhuận, TPHCM
  • Hotline: 088 999 2186
  • Email: info@americusgosani.com.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

– Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu AMERICUS GOSANI thực hiện việc này.

– Email tiếp nhận thông tin khiếu nại: info@americusgosani.com.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

– Thông tin cá nhân của thành viên trên americusgosani.com được AMERICUS GOSANI cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của americusgosani.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, AMERICUS GOSANI sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của AMERICUS GOSANI.

Ban quản lý AMERICUS GOSANI yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. AMERICUS GOSANI không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến americusgosani@gmail.com với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.

– Nếu người mua hàng giả mạo thông tin ngưới khác (Địa chỉ, số điện thoại,…) để tham gia mua và bán hàng trên trang web americusgosani.com, khi phát hiện thông tin vi phạm, vui lòng thông báo cho AMERICUS GOSANI qua email info@americusgosani.com, hay qua điện thoại 088 999 2186, bộ phận chăm sóc trang web americusgosani.com sẽ kiểm tra và giải quyết.

– Trường hợp khách hàng khiếu nại về việc trang web americusgosani.com đã sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo nêu trên, khách hàng phải gửi đơn khiếu nại và giấy tờ, tài liệu chứng minh hành vi vi phạm của americusgosani.com cho bộ phân chăm sóc trang web americusgosani.com qua địa chỉ email americusgosani@gmail.com. Trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại và giấy tờ, tài liệu chứng minh của khách hàng, americusgosani.com sẽ xem xét và giải quyết các khiếu nại đó.

– Nếu khách hàng chứng minh được americusgosani.com sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo gây thiệt hại cho khách hàng và thiệt hại đó do lỗi của americusgosani.com gây ra thì AMERICUS GOSANI sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh trong phạm vi nghĩa vụ của mình hoặc liên đới bồi thường trong trường hợp do lỗi của cả hai bên.

9. Thông tin liên hệ AMERICUS GOSANI

Mọi thắc mắc về quyền chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

– Hotline chăm sóc khách hàng: 088 999 2186

– Website: www.americusgosani.com

– Email: info@americusgosani.com

– Fanpage: www.facebook.com/8americus

– Địa chỉ: Số 2 Hoa Phượng, Phường 2, Quận Phú Nhuận, TPHCM